Pigmap Project

  지난 토요일(6/27)일 UXEYE 행사가 있었습니다. UXEYE는 DMZ(브랜드 경험을 만드는 커뮤니케이션 학생 디자인 프로젝트 그룹)와 UX Factory(사용자 경험 블로그) 그리고 UX Recipe(사용자 경험 디자인 방법론 커뮤니티)가 주최한 제1회 사용자 경험 컨퍼런스 였습니다.

 저희 휴즈플로우 식구들도 토요일 오전 근무를 마치고 행사에 참석했습니다. 사실 이전의 개발쪽 컨퍼런스에 따라가면 못알아듣는 내용이 태반이라 재미가 덜 했었는데 이번 행사는 저도 함께 고민해 볼 수 있는 주제여서 보다 더 즐거웠습니다.

 사실 UX를 정의하고 설명할 수 있는 사람은 적을지 모르지만 UX를 고민하는 것은 누구나가 할 수 있기에 매력이 있다고 생각합니다. 그런 이유로 개발자와 디자이너와 기획자가 모두 함께 즐길 수 있었던 시간이었습니다.

1.행사를 준비하신 분들 

 우선 이분들 이야기를 안 드릴 수가 없네요

 이번 행사를 준비하신 분들입니다. uxfactory의 황리건 과장님의 열정이야 뭐 더 이상 말할 필요가 없는 사실이겠지요!! 그리고 대부분의 학생들로 이루어진 DMZ와 UX Recipe 분들… 이분들이 주최하신 몇번의 행사를 참석해 보면 이들은 항상 이런 말씀을 하십니다. “실무자 여러분들에게 많은 것을 배워가고 싶습니다. 이렇게 행사에 참여해 주셔서 감사합니다” 그런 이야기를 들을 때 마다 개인적으로 드는 생각은…

’대체 누가 누구한테 배워간다는 것인가요!! 그리고 누가 누구한테 감사하다는 겁니까!!’

 언제나 이런 멋진 자리 만들어 주신 여러분께 제가 감사하고 제가 많이 배워가고 있습니다. 실무에서 몸으로 익힌 경험들이 뭔가 정리되지 않고 단편적이라면 여러분들을 통해 그것들이 정리가 되고 지식이 되어가는 느낌입니다. 이번 행사 준비하시느라 정말 수고 많으셨습니다!!

2.행사에 관한 짤막한 이야기

 이번 컨퍼런스에 대한 이야기를 잠깐 해보겠습니다. 세분의 교수님들의 강연을 들으면서 무언가 명쾌한 해답을 찾고자 하신 분들은 다소 아쉬운 부분이 있으셨을지도 모르겠습니다. 해답을 제시하는 강연이었다기 보다는 HCI,IA,Interacton design에 대한 고민과 나아갈 방향을 제시하는 내용이었습니다. 원래부터 답이 없는 분야인 탓이겠지요. 그렇지만 어떠한 고민을 어떠한 방향으로 해 나가야하는지에 대해 잘 정리할 수 있는 시간이었습니다. 혼란스럽게 널부러져 있던 머리속이 정리된 느낌이랄까요~

 마지막으로 새로운 기술로 신기한 경험이라는 주제 아래 디스트릭트의 오일석님, 인프라웨어의 이재명님, 미디어 아티스트 최승준님의 발표를 통해 다른 분들은 어떤 고민을 하고 그것을 통해 어떤 시도를 하고 계신지를 살펴 볼 수 있었습니다. 흥미로운 영감을 많이 얻은 것 같습니다^^ (저도 짤막한 발표를 하나 했습니다. 따로 포스팅 하도록 하겠습니다^^)

  
                     <주인을 기다리고 있는 피그맵 셔츠들>

3. 휴즈플로우 식구들

 이번 행사에서도 적극적인 모습을 보여주신 우리 멤버들도 모두 수고하셨습니다^^ 가끔 이렇게 회사 밖에서 멤버들을 보면 어쩐지 새로워 보인다는ㅎㅎ 다음에도 또 함께해보아요~~!!

 4/13일 미호씨와 저는 UX Recipe에서 준비한 UX 디자인 방법론 토론 워크샵에 다녀왔습니다. UX Recipe는 UX factory 의 황리건 과장님과 UX에 관심있는 학생들이 이끌어 가고 있는 UX방법론 스터디 그룹입니다.

 이번 행사는 UX에 관심이 있거나 직접 관련된 일을 하고 있는 실무자들을 대상으로 하는 행사였습니다. UX라는 것이 어느 한분야만 해당하는 내용이 아닌 만큼 다양한 분야의 분들이 모이셨습니다.

 제가 개인적으로 이번 행사에서 느낀 가장 좋은 점 3 가지를 꼽자면 다음과 같습니다.

1. 분야를 넘나드는 사람들이 모여 한가지에 대해 이야기를 하고 경험을 공유하다

   - 사실 이런 행사들을 참여하다 보면 동종 업계의 분들을 주로 만나게 되는 것이 사실입니다. 물론 같은 필드의 분들을 만나는 것이 큰 도움이 되지만 가끔은 그런 다소 폐쇄적인 네트워킹에 제 생각이 너무 한 쪽으로 치우쳐가는 것은 아닐까 하는 걱정이 되기도 합니다. 그런 고민을 하던 차에 이렇게 영역을 넘나드는 분들이 한자리에 모인 것 만으로도 저에겐 너무 즐거운 시간이었습니다.

2. 실무에서 바라본 UX 이야기를 듣다.
   - 현업에서 종사하고 있는 분들의 에피소드와 조언을 들으며 웃음과 울음을 공유했습니다. 실무에서 적용되고 있는 UX의 현실에 웃음과 눈물이 교차하는 시간이었습니다. 몇 가지 기억나는 이야기들을 간략하게 리뷰해 보겠습니다.

진영규 님(삼성전자) – 실제 프로젝트에서 모든 UX design 방법론을 진행하는 것은 불가능하다. 상황에 따라 적절한 선택이 필요하다. (이날 행사에서 많은 분들이 공감하고 많은 이야기를 나누었던 부분이기도 했습니다.)

조선영 님(야후코리아) – research 과정에서 필요한 interview의 기술을 간략하게 말씀해주셨습니다. 그 중 한가지 방법은 ‘대상자에게 자신이 생각하는 모든 내용을 혼잣말 하듯이 중얼거리게 하라’ 였습니다.(이 이야기는 LGT 소속 마창현 님의 “사람들의 진실된 속내를 알아 차리기 위한 인터뷰 기술이 있습니까?” 라는 질문에 대한 답변 이었습니다.)

마창현(LGT) - research를 통해 예상한 결과와 실제 판매 실적이 너무도 달랐던 실제 본인의 에피소드를 공유해 주셨습니다. 눈물없이 듣기 힘든 에피소드였습니다 ㅜㅜ

이창현(NEXON) – 주로 중학생 정도의 학생들을 대상으로 하는 FGD(nexon에서는 interview란 표현이 아닌 disscusion이란 표현을 써서 FGI 대신 FGD라고 표현하더군요)에서 주도권을 잡기위한 실질적인 노력들을 공유해 주셨습니다. (선물 공세,레크레이션 등등)

3. UX Recipe의 열정에 자극을 받다

   - 황리건 과장님을 필두로 한 UX Recipe의 학구열과 추진력에 스스로에 대한 반성을 하게되었습니다. 개인적으로 다소 나태해졌던 시기에 정신을 차리게끔 해준 좋은 시간이었습니다.

행사가 끝나고 돌아오는길 UX에 대한 생각을 정리해 보니 다음과 같았습니다.

1. UX는 어느 한 파트에서 해야하는 업무가 아닌 각 파트(기획 개발 디자인 등)에서 함께 지니고 있어야 하는 이해이다. 

2. UX전문가(담당자)는 있을 수 없다 UX조언자만 가능할 뿐.

사실 머리 속에는 더 많은 생각들이 돌고 있는데 이걸 말로 끄집어 내기가 참 쉽지 않은 분야인듯 합니다. 좀 더 많은 고민과 경험을 쌓은 후에 다시 한 번 포스팅해 보도록 하겠습니다.